Mitarbeiter m/w/d - Telefonischer Kundenservice (Inbound)

Wir suchen für die telefonische Kundenbetreuung im Inbound weitere Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich der Energieversorgung (Strom, Gas, Wasser, Fernwärme).

Sie sind mit Leib und Seele bei der Arbeit und lieben die telefonische Kundenbetreuung innerhalb eines sympathischen Teams?

Sie haben Interesse daran ein junges Unternehmen mit zu gestalten und sich aktiv einzubringen?

Der Servicegedanke steckt Ihnen im Blut und Sie sind bereit Neues zu erlernen, bzw. Ihr Wissen stetig zu erweitern?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung, gerne auch von Quereinsteigern und der Altersklasse 50+.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Interessenten (Inbound)
• Tarif- und Produktberatungen im Energiebereich
• Erfassung von Zählerdaten
• Ticket- und Auftragsbearbeitung mittels SAP
• Erstellung von Auswertungen und Reports
• Kundenbetreuung im Allgemeinen

Ihre Qualifikation:

• Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung
• Sie sind ein "Teamplayer"
• Kommunikationsstark in deutscher Sprache/Schrift
• Vertrauter Umgang mit dem PC und MS Office (vorwiegend Outlook, Excel, Word)
• SAP Kenntnisse wünschenswert nicht zwingend
• Selbstständige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Belastbar, motiviert und positiv denkend

Wie bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Moderner Arbeitsplatz ohne Callcenter Atmosphäre
• Sympathisches Team und ein harmonisches Arbeitsumfeld
• Gründliche Einarbeitung/Schulungsmaßnahmen
• Kostenlose Getränke und Obst
• Zahlreiche kostenfreie Parkmöglichkeiten
• 5-Tage-Woche (Montag bis Freitag)