Ihre Aufgabe:

- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
- Klärung technischer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit dem techn. Backoffice
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Kundenanfragen mittels EDV-System verwalten
- Koordination von Begutachtungsterminen 

Ihr Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrungen im KFZ-Bereich oder Service Center von Vorteil
- Fähigkeit kompetent und zielsicher zu kommunizieren per Telefon oder E-Mail
- Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit den bekannten MS-Office-Produkten

Wir bieten:

- Zusammenarbeit in einem motivierten und agilen Team mit einem positiven Mindset
- Urlaubsgeld, Jobrad, HU/AU kostenlos, Firmenevents, Corporate Benefits und mehr
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit