Mitarbeiter Technischer Support 2nd Level Support (m/w/d)

Die SANALOGIC Solutions GmbH, ein Tochterunternehmen der Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG, ist ein führendes Unternehmen auf dem Gebiet der Software-Entwicklung, Integration und Wartung von innovativen Branchenlösungen in der Gemeinschaftsverpflegung.

Unsere Kunden sind Krankenhäuser, Altenpflegeeinrichtungen, Einrichtungen für behinderte Menschen sowie Reha-Zentren in Deutschland, Österreich, der Schweiz und Italien.

Mit unseren Softwarelösungen zur Menüwunscherfassung, Küchensteuerung und Warenwirtschaft unterstützen wir Küchenleitung, Diätassistenz, Pflegedienst und Einkauf bei der Steuerung sämtlicher Prozesse in der Gemeinschaftsverpflegung.

Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeiten wir individuelle Lösungskonzepte und unterstützen bei der Einführung sowie der laufenden Wartung unserer Branchenlösungen.

Sie suchen Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig!

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir für den Standort Nieder-Olm bei Mainz ab sofort einen

Mitarbeiter Technischer Support

2nd Level Support (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet

• Analyse, Dokumentation und Bearbeitung von technischen Aufgaben

• Planung und Durchführung von Installationen und Updates unserer Applikationen

• technische Unterstützung unserer Projektleiter

• technische Mitarbeit an internen Projekten

• Test unserer Applikationen und Erstellung von Dokumentationen

• enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen

Ihr Profil

• abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung / Systemintegration, etc.) oder vergleichbare Berufserfahrung

• Kenntnisse in der Wartung und Anbindung relationaler Datenbanken wie z. B. MS SQL-Server

• gute Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten

• hohe Kunden- und Serviceorientierung

• gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten

Wir bieten Ihnen

• offene Kommunikation und Hands-on-Mentalität

• fundierte und effiziente Einarbeitungsphase

• Förderung von initiativem, eigenständigen Handeln

• divers und vielfältig zusammengesetzte Teams

• sicheres und familiäres Arbeitsumfeld

• leistungsorientierte Vergütung

• flexibles Arbeitszeitmodell

• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildungen

• betriebliches Gesundheitsmanagement

• regelmäßige Firmenevents

• attraktive Mitarbeiterbenefits