Operational Provider Manager (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Operational Provider Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

• Verantwortung für das Providermanagement und die Sicherstellung der Servicequalität
• Steuerung und Überwachung der Dienstleisterleistungen
• Analyse und Optimierung der Provider-Performance
• Erstellung von Berichten und Präsentationen für das Management
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Providermanagement
• Sichere Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und Power BI
• Erfahrung mit ITSM-Tools, vorzugsweise ServiceNow
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Operational Provider Manager (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA42-47985-HL bei Frau Amira Illeik. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!