Projektmanagement Service bei Siemens (m/w/d)

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm zu FERCHAU: Als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

Projektmanagement Service bei Siemens (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
Verantwortliche Schnittstelle zwischen Sales, Finance, Onsite-Ausführung, Onsite-Service, Service Desk und dem Digital Service Delivery Center
Unterstützung und Monitoring während der Transition-Phase inklusive Sammlung aller notwendigen Auftragsinformationen von internen Stellen und vom Kunden
Prüfung und Beauftragung von Anpassungen der Connectivity, cRSP-Version, Marktpaket sowie der Vertrags- und Equipmentstruktur
Statusreporting, Projektmanagement und Eskalationshandling im direkten Austausch mit Kolleg:innen und über das Tool Works Collaborate
Eigenverantwortliche Weiterleitung der Onboarding-Informationen über die Sales2Service-App nach Check auf Vollständigkeit und Richtigkeit der digitalen Leistungsbestandteile
Abschluss des Serviceauftrags und Übergabe an das Shared Service Center zur Abrechnung und Finalisierung
Beitrag zum organisationalen Lernen durch Lessons Learned und kontinuierliche Verbesserungen
*Unterstützung des Kunden durch Serviceeinweisung und Statusberichte zum Stand des Onboardings

Deine Benefits bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen
*Mehr als der BAP: Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil
Abgeschlossene einschlägige Ausbildung, technisches Studium oder einer vergleichbaren Qualifikation
Erste Erfahrung im Projektmanagement wünschenswert
Technisches Verständnis oder vertriebsnahe Erfahrung im Servicegeschäft von Vorteil
Fundierte Erfahrung in der Kundenkommunikation sowie in servicebezogenen Prozessen, insbesondere im professionellen Eskalationshandling
*Kenntnisse in der Gebäudetechnik oder im Software-as-a-Service-Umfeld sowie Erfahrung mit Remote-Monitoring- und Reporting-Methoden sind hilfreich

Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich gerne! Online unter der Kennziffer VA94-75297-NLST bei Frau Anna-Lena Arnold. Das nächste Level wartet auf dich!