Rezeptionist/in / Hotelfachmann/-frau (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung einer optimalen Auslastung der Zimmer
• Organisation und Koordination aller Abläufe am Empfang
• Gewährleistung einer hohen Gästezufriedenheit
• Umsetzung und Einhaltung der unternehmensinternen Standards und Ziele

Ihr Profil:

Fachliche Qualifikationen:

• idealerweise abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Verwaltungsbereich
• Alternativ: Nachweisbare Berufserfahrung am Empfang oder in vergleichbarer Position
• Fundierte Kenntnisse in der Hotellerie

Persönliche Kompetenzen:

• Hohe Belastbarkeit sowie körperliche und psychische Stabilität
• Freundliches, souveränes und gepflegtes Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative, Engagement und hohe Dienstleistungsorientierung
• Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
• Gute Umgangsformen und Freude am Umgang mit Menschen
• Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch) von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel); Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil

Ihre direkten Vorgesetzten:

• Geschäftsleitung / Hausleitung
• Stellvertretende Direktion
• Leitung Logis und Verwaltung