Wir suchen im Auftrag unseres Kunden aus Köln im Rahmen der Direktvermittlung ein Sachbearbeiter im Bereich Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.

Die Vermittlung sowie die Betreuung ist für den Bewerber kostenlos.

Aufgaben:

- Sie sind die Schnittstelle und gewährleisten eine reibungslose Kommunikation per Telefon und E-Mail
- Sie betreuen verantwortungsvoll ein vielseitiges Kundenportfolio aus verschiedenen Branchen
- Sie erstellen Factoring-Abrechnungen, überwachen Forderungsbestände und leiten bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein
- Sie entwickeln gemeinsam mit Ihrem Team Lösungen, um die Effizienz der Kundenservices zu steigern
- Sie behalten zwischen Debitorenbuchhaltung und Kundenanforderungen stets den Überblick und liefern präzise Ergebnisse

Profil:

- Sie verfügen über kaufmännisches Know-how durch eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung und haben idealerweise erste Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Debitorenbuchhaltung
- Sie arbeiten eigenverantwortlich, zuverlässig und unterstützen kleine und mittelständische Unternehmen aktiv beim Wachstum
- Sie sind kommunikationsstark und passen sich flexibel an unterschiedliche Kundenbedürfnisse an, sowohl schriftlich als auch am Telefon
- Sie haben ein ausgeprägtes Dienstleistungs-Mindset und bringen Leidenschaft für Kundenbetreuung sowie Engagement zur Förderung des Mittelstands mit