In dieser Rolle übernimmst du eigenverantwortlich die fallabschließende Bearbeitung von KFZ-Schäden und fungierst als fachlicher Ansprech- und Servicepartner für unsere Kunden. Dabei betreust du die Kunden telefonisch und sorgst für eine professionelle und ruhige Kommunikation.

Wir helfen der Welt, neue Möglichkeiten zu sehen und inspirieren den Wandel für eine bessere Zukunft. Unsere analytischen Lösungen verbinden Inhalte, Daten und Analysen, um Unternehmen, Menschen und die Gesellschaft dabei zu unterstützen, stärker, widerstandsfähiger und nachhaltiger zu werden.

Du wirst unser deutsches Verisk Team am Actineo Standort in Köln unterstützen.

Actineo, a Verisk business, ist der europäische Marktführer für die Digitalisierung und medizinische Bewertung von Personenschäden. Wir als Actineo bieten unseren Versicherungskunden aller Sparten innovative und medizinisch fundierte Services für eine effiziente Schadenabwicklung und Regulierung von Personenschäden. Da Actineo, a Verisk business, seit 2009 am Markt ist, suchen wir Mitarbeitende, die mit uns die nächsten Jahre gemeinsam wachsen.

Aufgaben

- Eigenverantwortlich übernimmst Du die fallabschließende Bearbeitung von KFZ-Schäden
- Du stehst als fachlicher Ansprech- und Servicepartner für unsere Kunden zur Verfügung
- Du betreust unsere Kunden im schriftlichen Austausch
- Du sicherst die korrekte Abwicklung von KFZ-Schadensfällen und behältst dabei stets einen klaren Überblick

Anforderungen

- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder hast einen Fachwirt/in für Versicherungen und Finanzen
- Du bringst erste Erfahrungen in der Bearbeitung von Sach- und/oder Personenschäden mit
- Du blickst gerne über den Tellerrand und hast Interesse an neuen und wechselnden Aufgaben
- Du bist ein empathischer und verantwortungsbewusster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Du sprichst fließend Deutsch