Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Sachbearbeiter:in IT Infrastruktur Support für einen unserer Kunden. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und sorgen für sichere und nachhaltige Technologielösungen. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst. Als Berufseinsteiger:in unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.

Sachbearbeiter IT Infrastruktur Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

• Unterstützen des Shopfloor Walkers für IT Infrastruktur
• Erweitern des First- und Second-Level IT Supports in der Produktion
• Nachverfolgen von Tickets und strukturelles Verbessern von internen Prozessen
• Kundenorientiertes Auftreten gegenüber zugeordneten Bereichen
• Wartung, Montage und Pflege von IT Hardware vor Ort
• Nutzung von Tools wie Remedy und ServiceNow zur Ticketverwaltung

Das erwartet dich bei uns

• Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
• Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbares Studium
• Berufsausbildung mit Informatikschwerpunkt und langjährige einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch (C1) und Englisch (A2)
• Erfahrung im Umgang mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen sowie MS Office Produkten
• Langjährige praktische Erfahrung im First- und Second-Level IT Support
• Kenntnisse im Bereich von IT Netzwerken (LAN, WLAN) erforderlich

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - online unter der Kennziffer VA47-59672-DA bei Frau Lara Freund. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!