Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Für unseren Standort Peiting suchen wir einen Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d).

Bei uns erwartet Dich ein familiäres und modernes Arbeitsumfeld. Wenn Du auf der Suche nach einer inspirierenden Aufgabe in einem werteorientieren Unternehmen bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
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Das bietet Dir GAPLAST:**

• 13 Gehälter laut Tarifvertrag „Kunststoffverarbeitende Industrie“ mit automatischer Tariferhöhung
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Betreuung durch den Betriebsarzt
• Sport- und Freizeitangebote, z.B. E-Gym und JobRad
• Essenszuschüsse
• Corporate-Benefits-Rabatte
• Parkmöglichkeiten bei beiden Standorten mit Ladestationen für E-Autos
• Sommer- und Weihnachtsfeier
• Arbeitskleidung

Das wirst Du bei GAPLAST tun:

• Bearbeitung von Kundenreklamationen im Bereich der Medizin- und Pharmaprodukte
• Erfassung, Analyse und Dokumentation der Reklamationen in unserem System
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Klärung von Ursachen und Lösungen
• Koordination von Rückrufaktionen, Produktaustauschen und Reparaturen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und regulatorischen Anforderungen
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Abteilungen
• Erstellen von Reports und Auswertungen zur Reklamationsanalyse und -prävention
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Reklamationsmanagement
   
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  Das bringst Du mit:**
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Medizinprodukte oder Pharma
• Mind. 3 Jahre - Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise in der Medizin- oder Pharmaindustrie
• Gute Kenntnisse der relevanten regulatorischen Anforderungen (z. B. GMP, ISO 13485, MDR)
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Reklamationsmanagement-Systemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
• Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und hohe Problemlösungsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
   
  Kontakte

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns bitte Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an  bewerbung@gaplast.de.

Bei Fragen steht Dir das Team der Personalabteilung gerne zur Verfügung.

Hast Du noch Fragen?

Unsere Personalabteilung steht Dir gerne zur Verfügung unter:

E-Mail: bewerbung@gaplast.de