Serviceberater m/w/d

WERDEN SIE TEIL UNSERES TEAMS – ALS SERVICEBERATER (M/W/D)
IHRE AUFGABEN:
Persönliche Betreuung unserer Kunden in allen Phasen des Serviceprozesses – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Ermittlung des individuellen Kundenbedarfs und der notwendigen Reparaturleistungen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Verbindliche Zusage zu Leistungen, Preisen und Terminen
Kontinuierliche Abstimmung mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz zur optimalen Planung der Werkstattkapazitäten

DAS BRINGEN SIE MIT:
Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich sowie praktische Erfahrung im Serviceumfeld
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sicheres, sympathisches Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Engagement und Teamfähigkeit
Führerschein der Klasse B (wünschenswert)
Ausbildungsniveau: Mittlere Reife oder gleichwertig (wünschenswert)

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN:
Unbefristeter und zukunftssicherer Arbeitsplatz bei einem renommierten BMW und MINI Vertragspartner
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Perspektive zur Zertifizierung als geprüfter BMW Serviceberater (m/w/d)
Attraktive und leistungsgerechte Vergütung inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld sowie einer erfolgsabhängigen Provision
Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes, kollegiales Team
Mitarbeiter-Rabatte und kostenfreie Getränke
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

D-45128 Essen
Huyssenallee 68
Kontaktieren Sie uns
Sie haben Fragen oder möchten einen Termin vereinbaren? Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!
Telefon : +49 171 122 9886
Email: hr@friedrich-automotive.de

Ansprechpartner:
Cem Gercek
Senior Talent Acquisition & Employer Branding Manager
+49 1752650003

Unsere Bürozeiten:
Montag - Freitag 09.00 - 17.00 Uhr
Friedrich Automotive GmbH

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