Servicemitarbeiter (m/w/d) Privatkundenservice

Ihre Zukunft bei der Raiffeisenbank eG Baunatal

Als moderne Genossenschaftsbank mit über 100 Mitarbeitenden an fünf Standorten und einer Bilanzsumme von rund 728 Mio. Euro stehen wir seit 1886 für Vertrauen, Nähe und nachhaltige Finanzlösungen. Wir gestalten Banking persönlich – und suchen Menschen, die diesen Anspruch mit uns leben.

Sie sind serviceorientiert, kommunikativ und möchten in einem modernen Bankumfeld arbeiten?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Verstärken Sie unser Team im Privatkundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt an einem unserer Standorte. 

Ihre Aufgaben:

• Erster Eindruck zählt: Sie begrüßen unsere Kundinnen und Kunden freundlich und sind deren erste Ansprechperson.
• Service mit Herz: Sie bearbeiten Serviceaufträge, beantworten Fragen und finden schnell passende Lösungen.
• Kassengeschäfte: Sie wickeln Ein- und Auszahlungen sowie weitere Bargeldgeschäfte sicher und routiniert ab.
• Digitaler Support: Sie unterstützen unsere Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Services – vom Online-Banking bis zur App.
• Bedarfsanalyse: Sie erkennen Kundenbedarfe und leiten diese gezielt an unsere Beraterinnen und Berater weiter.

Ihr Profil:

• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Bankwesen.
• Erfahrung: Sie bringen Berufserfahrung im Kundenservice einer Bank mit.
• Kommunikationsstärke: Sie sind offen, freundlich und haben Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
• Digitale Affinität: Sie gehen sicher mit digitalen Tools um und erklären diese verständlich.
• Teamgeist: Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein.

Unser Angebot:

• Einarbeitung: Ein strukturierter Einstieg für einen erfolgreichen Start in Ihrem neuen Job.
• Ausstattung: Sie arbeiten mit modernster Technik und zeitgemäßen digitalen Tools.
• Hierarchien: Profitieren Sie von kurzen Entscheidungswegen.
• Fortbildung: Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Arbeitsvertrag: Ein unbefristeter Vertrag mit planbaren, flexiblen Arbeitszeiten (Mo–Fr) inkl. Arbeitszeitkonto zum Zeitausgleich.
• Bikeleasing: Ihr Wunschfahrrad immer griffbereit – und dabei noch nachhaltig unterwegs.
• Teamgeist: Erleben Sie regelmäßige Mitarbeiterevents und eine wertschätzende Unternehmenskultur.
• Vergütung & Zusatzleistungen: 13 Monatsgehälter, leistungsorientierte Vergütung (bis zu einem 14. Gehalt), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, exklusive Mitarbeitenden-Konditionen und Gruppentarife (z. B. bei der R+V).
• Freizeit: 30 Tage Urlaub nach Tarifvertrag.
• Gesundheit: Zuschuss für Ihre Bildschirmarbeitsplatzbrille und Grippeschutzimpfungen.
   

Klingt das nach Ihrer neuen Aufgabe?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – ganz unkompliziert online mit Lebenslauf (Anschreiben und Zeugnisse optional). Bitte geben Sie auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin an.