Ihre Karriere - Eine nachhaltig gute Entscheidung!

Wir suchen aktuell: Techniker Support (m/w/d) in Kamenz

Unser Partner ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kamenz und einer etablierten Marktposition im Bereich Mess- und Sensortechnik. Hier wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Techniker (m/w/d) im Support in Vollzeit gesucht.

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Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

- Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort (Deutsch/Englisch)
- Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen
- Koordination von Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und internen Teams
- Durchführung von Inbetriebnahmen inkl. Tests, Abnahme und Dokumentation - remote oder beim Kunden
- Test neuer Lösungen sowie Dokumentation der Ergebnisse
- Weiterentwicklung des Supportkonzepts
- Unterstützung bei Entwicklungsprojekten
- Durchführung von Kundenschulungen

Ihr Profil

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbar
- Sie sind vertraut im Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
- Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein ausgeprägtes Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung
- Sie kommunizieren sicher und eloquent in deutscher Sprache und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Englisch
- Sie besitzen technisches Knowhow und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität
- Es besteht eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
- Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und sind flexibel und zuverlässig
- Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit

Wir bieten Ihnen

- Ein großartiges Team in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
- Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket
- Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit für eigenverantwortliches Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice, 30 Tage Urlaub
- Weiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen