Seit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 produzieren wir maßgefertigte und hochwertige Sonnenschutzsysteme an mehreren Standorten im In- und Ausland mit insgesamt 1600 Mitarbeitern. MHZ Produkte stehen für Innovation, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die uns europaweit zu einem der Marktführer gemacht haben. 

An unserem Standort in Leinfelden-Echterdingen finden Sie eine neue Herausforderung als 

Technischer Sachbearbeiter IT (m/w/d) - 1st Level Support

Ihre Aufgaben: 

- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen über ein Ticketsystem oder Telefon
- Fehleranalyse und -behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich, mit fachlichem Schwerpunkt im Groupware-Umfeld
- Diverse Installationen über eine automatisierte Softwareverteilung
- Selbstständige Koordination von Tickets und Terminen
- Zusammenarbeit im Team bei komplexen Anfragen oder Störungen bzw. Weitergabe an den 2nd Level Support
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und ggf. Einweisung für den Anwender
- Erstellung und Aktualisierung von Systemeinträgen und Wissensdatenbankartikeln
- Warenannahme und -auslieferung von IT-Paketen**** 

Ihr Profil: 

- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder –Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, IT-Systemelektroniker oder langjährige Erfahrung im IT-Support
- Erste Erfahrung bei der Mitarbeit von Soft- und Hardwareprojekten
- Gute Kenntnisse in MS-Office und mit gängigen Ticketsystemen
- Zuverlässigkeit, selbständige, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
- Organisationstalent, Kreativität, Einsatzbereitschaft, Dienstleistungsorientierung
- Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit 

Wir bieten: 

- Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen
- Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben
- Zielorientierte, sorgfältige und individuelle Einarbeitung
- Hohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen Arbeitsumfeld
- Attraktive Sozialleistungen wie z. B**.** Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents
- Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Hierarchien, die kurze Entscheidungswege garantieren
- Transparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre
- Ein attraktives und leistungsgerechtes Einkommen
- Langfristigen und sicheren Arbeitsplatz 

Interessiert? 

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen!