Call Center Agent (m/w/d) – Voll-/ Teilzeit in Stuttgart mit Deutsch & Tschechisch für Versandhandel

Du bist ein kommunikativer Mensch, sprichst fließend Deutsch und Tschechisch und hast Freude am telefonischen Kundenkontakt? Dann werde Teil unseres wachsenden Teams!

Wir, die P-Call GmbH & Co. KG, sind ein etablierter Dienstleister im Bereich der professionellen Kundenkommunikation. Seit 2013 bieten wir individuelle Lösungen in den Bereichen Inbound-, Outbound-Telefonie, Business Process Outsourcing (BPO) sowie Backoffice-Services an. Unsere Standorte in Stuttgart und Sibiu (Rumänien) ermöglichen uns eine flexible, mehrsprachige Betreuung auf hohem Qualitätsniveau.

Unser Unternehmen wächst dynamisch weiter – und genau dafür suchen wir dich!

Deine Aufgaben

Als Call Center Agent (m/w/d) bist du verantwortlich für die telefonische Betreuung von Kunden eines namhaften Onlineshops sowie für die Unterstützung in allgemeinen Sekretariatsaufgaben.

Im Detail heißt das:

• Entgegennahme eingehender Anrufe (kein Verkauf, reiner Inbound)
• Aufnahme von Bestellungen, Anfragen und Reklamationen
• Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
• Unterstützung bei schriftlicher Korrespondenz per E-Mail
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Büroalltag

Das bringst du mit

• Fließende Deutsch- und Tschechischkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend erforderlich)
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent (Inbound oder Sekretariat)
• Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und eine positive, lösungsorientierte Einstellung
• Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Programmen
• Strukturierte, zuverlässige und teamfähige Arbeitsweise

Das erwartet dich bei uns

• Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (flexible Arbeitszeitmodelle)
• Moderner Arbeitsplatz im Herzen von Stuttgart
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Umfassende Einarbeitung und dauerhafte Unterstützung
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langfristig erfolgreichen Unternehmen

Werde Teil unseres Erfolgs – bewirb dich jetzt!

Schicke uns deine Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Starttermin per E-Mail an:
personal@p-call.de

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!