Customer Relations Team – Service (m/w/d)

Customer Relations Team – Service (m/w/d)

Das wird dein Job:

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
• Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -wünschen
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in unserem System

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealer-weise mit Schwerpunkt Spedition/Logistik
• Hohe Affinität für Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss – wir bringen dir alles bei!
• Teamgeist, Durchsetzungsvermögen und eine proaktive Arbeitsweise
• Fundierte Kenntnisse in der Schadens- und Reklamationsbearbeitung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit weiteren Microsoft Office-Anwendungen (Word, PowerPoint)

Darum lohnt es sich ein Teil von uns zu sein:

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten, offenen und kollegialen Team
• Sichere Perspektive in unserer Unternehmensgruppe
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Gemeinschaft: Winterfest
• 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Kostenlose Wasserspender sowie frisches Obst
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
   
  Du bist bereit, mit uns “vom Feld in die Welt” zu gehen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Für weitere Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung. Bitte sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf & Zeugnisse) inklusive frühestem Eintrittsdatum und Gehaltsvorstellungen per E-Mail