Customer Service (m/w/d) DACH

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service (m/w/d) DACH am Standort Köln.
 
Ihre Aufgaben:

• Betreuung von Kunden aus dem deutschsprachigen Raum (DACH) via E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Lieferanfragen
• Unterstützung bei technischen oder produktspezifischen Fragestellungen
• Pflege von Kundendaten im CRM-System
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistik und Produktmanagement

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes Denken, Kommunikationsstärke und Teamgeist
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch ERP-/CRM-Systeme

Unser Kunde bietet:

• Strukturierte Einarbeitung in einem internationalen Umfeld
• Kollegiales, mehrsprachiges Team
• Flexibles Arbeiten, ggf. Homeoffice-Anteil möglich
• Attraktive Sozialleistungen und Entwicklungsperspektiven
   
  Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
  Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 366968 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de