IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how.

IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support

Ihre Aufgaben:

Ihr Aufgabengebiet
Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Benutzeranfragen aus der Zentrale und den Standorten
Erfassung, Klassifizierung und Bearbeitung sowie Weitergabe eingehender Störungsmeldungen in einem Ticketsystem
Verwaltung einer Microsoft Active Directory
Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten sowie Cliententstörung

Das erwartet Sie bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
• Vielfältige Weiterbildungsprogramme
• Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen

Ihre Qualifikationen:

Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
Erfahrungen im Office-365-Umfeld wünschenswert
Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Unser Team lebt von Vielfalt. Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewerben Sie sich! Online unter der Kennziffer VA59-00697-BI bei Herrn Maximilian Grodecki. Das nächste Level wartet auf Sie!