IT Onsite Supporter (m/w/d) in Berlin

Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.

Kundendetails

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Stellenbeschreibung

• Vorbereitung für Neuinstallationen wie Entgegennahme der gelieferten Hardware, Auspacken und Bereitstellen auf den Installationsplätzen, Inventarisierung nach Vorgabe Einbau von durch die DRV-Bund bereitgestellten SIM-Karten
  • Dokumentation von Neuinstallationen wie Zuordnung der von Lieferanten übermittelten Daten (Seriennummer, MAC-Adresse, UUID usw.) zu Inventarnummer
  • Durchführung von Neuinstallationen (Anschluss an das IT-Netz der DRV
  • Überwachen von Installationsprozessen und Durchführung von Funktionsprüfungen und ggf. Fehleranalyse)
  • Nach erfolgter Installation die Hardware in die Originalverpackung einpacken und zur weiteren Verwendung bereitstellen.
  • Dokumentation und Austausch der Bestandshardware unter Zuhilfenahme von Werkzeugen (DRV-Bund Eigenentwicklung Management Technische Infrastruktur) die von der Auftraggeberin bereitgestellt werden.
  • Terminvereinbarung und -wahrnehmung mittels eines DRV Bund-eigenen Buchungstools
  • Vorbereitung der zurückgeführten Hardware für ein Remarketing (Anschluss des Gerätes, Änderungen im BIOS vornehmen, Ausbau von SIM-Karte und zur weiteren Verwendung bereitstellen)
  • Übernahme der aufgenommenen Daten in die führende technische Datenbank der DRV Bund
  • Einbringen von Vorschlägen zur Optimierung und Steigerung der Qualität und Quantität des Ausgabeverfahrens

Profil

• Kenntnisse in der technischen Umgebung
  • Erfahrungen in den beschriebenen Aufgaben
  • Umgang mit Ticketsystem
  • Deutsch in Wort und Schrift

Das Angebot

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.