Onsite Supporter (m/w/d) in Berlin

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!

Unser Kunde in 13086 Berlin sucht einen IT-Onsite Support Techniker (m/w/d).
 
Deine Aufgaben:

·         Alle Geräte werden über eine PXE-Infrastruktur installiert und betankt.

·         Benutzerkonten werden im Active Directory (AD) gepflegt und verwaltet.

·         Die Zuweisung von Berechtigungen und Gruppenzugehörigkeiten erfolgt entsprechend der Vorgaben.

·         Die Hardware wird nach Abschluss der Betankung an die Anwender ausgegeben.

·         Ein standardisierter Übergabeprozess stellt sicher, dass die Geräte einsatzbereit sind.

·         Alle eingehenden Incidents werden gemäß den vereinbarten Service Level Agreements (SLA) bearbeitet. Priorität liegt auf der fristgerechten Lösung, um den Betrieb und die Verfügbarkeit sicherzustellen.

·         Besonderheiten

·         SINA-Systeme: Virtuelle Windows-Betankung über PXE

Dein Profil:

·         Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare berufliche Erfahrung

·         Deutsche Sprache verhandlungssicher (C1)

·         AD Kenntnisse

·         Umgang mit Ticketsytemen

·         PXE-Betankungen

·         Bearbeitung von INC und REQ

·         Führungszeugnis: Ja      
 
Das erwartet Dich:

• Teamspirit und Diversität

• Work-Life-Balance

• Attraktive Vergütung

• Sozialleistungen

• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

• Team- und Sportevents

• Globales Netzwerk

• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
 
Haben wir dein Interesse geweckt?
 
Dann bewirb dich jetzt bei uns!
 
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.