IT Support Specialist (m/w/d)

IT Support Specialist (m/w/d)

Standort: bundesweit möglich
Arbeitsmodell: Hybrid (München + remote)
Eintritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Ihre Aufgaben:

Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im Bereich Arbeitsplatz, Netzwerk und Telekommunikation
Unterstützung bei der Wartung und Pflege von Hardware und Software am Kundenarbeitsplatz
Durchführung von Vor-Ort-Einsätzen im Rahmen von Installationen, Umzügen, Erweiterungen und Sonderprojekten
Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem
Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten und Projektteams zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Mitwirkung bei Qualitätssicherungsmaßnahmen und Prüfungen (z. B. DGUV V3)
Rufbereitschaftsdienste im Rahmen der Serviceorganisation

Ihr Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Alternativ: Erfahrung im IT-Support oder technischem Beruf
Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken, Hardware und Telekommunikation
Gute Deutschkenntnisse sowie technisches Englisch

Wir bieten:
Mitwirkung an spannenden Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Sektor
Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Moderne IT-Ausstattung und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld