Kaufmännische Mitarbeitende im Kundenservice / Customer Service (all genders) (TZ/VZ)

Über uns ...

Wir sind ein engagiertes und motiviertes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. In 2019 haben wir unseren modernen Neubau im Regiopark Mönchengladbach-Güdderath bezogen.

Als wachsendes Handelsunternehmen vertreiben wir nahezu alles, was in Einrichtungen mit Kinderbetreuung benötigt wird. Familie und Kollegialität werden bei uns großgeschrieben, deshalb suchen wir Menschen die Lust haben, Mitglied unserer Jetzt kommt Kurth ... Familie zu werden.

Du liebst es, Menschen zu beraten und durch Service zu begeistern, hast Freude am Telefonieren und bist ein Allrounder im Büroalltag? Dann komm zu Kurth.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikationsstarke/n kfm. Mitarbeiter:in (all genders) (mindestens 30 Stunden) oder Vollzeit für unser Service-Team.

Deine Aufgaben ...

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen – telefonisch, per E-Mail oder über andere Kanäle. Unsere Kunden sind in der Regel sehr sozial orientiert, freundlich und oft liebenswert. Bei uns bist du kein Prellbock … du bist ein geschätzter Gesprächspartner für unsere Kund:innen.
• Du unterstützt unsere Kund:innen kompetent bei allen Fragen rund um Produkte, Bestellungen, Lieferungen und Zahlungen.
• Du sorgst dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt – fehlende Informationen recherchierst du proaktiv.
• Du hast den Anspruch, unseren Kund:innen einen exzellenten Service zu bieten und alles für die Kunden-Zufriedenheit zu tun. 

Dein Profil ...

• Du bist kommunikativ, offen und hast Freude daran, Menschen telefonisch und schriftlich zu beraten.
• Du bist empathisch und kannst gut zuhören, Anliegen verstehen und lösungsorientiert bearbeiten.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du gehst sicher mit dem PC und MS Office um und hast die Bereitschaft, dich schnell in neue Tools und Programme einzuarbeiten.

Dich erwartet …

 Arbeitsumfeld & Kultur

• Ein Platz in unserem sympathischen Team, in dem Zusammenhalt, Unterstützung und Wertschätzung gelebt werden
• Eine Tätigkeit, in der Persönlichkeit zählt – und dein Beitrag wirklich einen Unterschied macht
• Moderne, ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze in einer zukunftssicheren, wachstumsstarken Branche
• Je nach Team: Möglichkeit, deinen Hund oder dein Haustier mitzubringen

Work-Life-Balance & Freizeit

• Zusätzlich zum gesetzlichen Urlaub bis zu 10 Tage vertraglich garantierter Mehrurlaub
• 24.12. geschenkt als Familientag (Brauchtumstag)
• Teamabhängig flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
• Eine individuelle und persönliche Einarbeitung inkl. Einführungsveranstaltung für neue Kolleg:innen

Entwicklung & Perspektiven

• Regelmäßige Mitarbeitendengespräche und individuelle Personalentwicklungsangebote
• Gute Aufstiegs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Vergütung & Vorsorge

• Faire und pünktliche Bezahlung für finanzielle Planbarkeit
• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Zusatzleistungen

• Kostenlos: Kaffee, Kakao, Latte Macchiato, Cappuccino, Tee und Mineralwasser
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
• Möglichkeit zu Bikeleasing
• Kostenlose Mitarbeitendenparkplätze & Bushaltestelle direkt vor der Tür

Suchen wir genau dich?

Dann werde Teil der Jetzt Kommt Kurth … Familie.
Du möchtest dich schnell und einfach bei uns vorstellen? Dann bewirb dich jetzt hier online:

https://jetzt-kommt-kurth.de/jobs?stellenangebote-moenchengladbach

Du bevorzugst den klassischen Weg und möchtest uns deine individuelle Bewerbung zukommen lassen? Dann sende uns gerne eine E-Mail mit folgenden Unterlagen:

• Lebenslauf
• evtl. vorhandene Tätigkeitsnachweise / Arbeitszeugnisse
• Abschlusszeugnisse / (Praktika-) Bescheinigungen
• Optional: Bewerbungs- / oder Motivationsschreiben

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit, deswegen sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung bei uns willkommen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.