Mitarbeiter für den Anwendungs-Support (w/m/d)

Die medigration GmbH, Teil der bender gruppe, mit Standorten in Baden-Baden und Erlangen ist ein Softwarehaus und Systemintegrator für medizinische Bildverarbeitungs- und Patientendatenverwaltungs-Software in Facharztpraxen für Radiologie und radiologischen Klinikabteilungen (RIS & PACS).

Für unseren Sitz in Baden-Baden suchen wir in Vollzeit einen Mitarbeiter im Anwendungssupport (w/m/d).

Diese Aufgaben erwarten Dich bei uns

• Annahme und Bearbeitung von Anwendungsfragen sowie Fehlerbehebungen

• Erfassung, Klassifikation und Priorisierung der Supportanfragen in unserem Ticketsystem

• Installation, bedarfsgerechte Konfiguration und Applikationsschulung beim Kunden

vor Ort oder per Fernwartung

• Strukturierte Erfassung von Anwenderanforderungen

• Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den Software-Entwicklern

Was Dich ausmacht

• Berufserfahrung im IT-Umfeld oder in der Administration einer Facharztpraxis

• Du besitzt gutes IT-Allgemeinwissen und kannst Dich in komplexe Softwarethemen einarbeiten

• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Freude am Kundenkontakt

• Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert

Was wir Dir bieten

• Attraktive Vergütung

• Eine unbefristete Festanstellung

• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

• Möglicher Arbeitgeberzuschuss für Kinderbetreuung 

• Möglicher Arbeitgeberzuschuss zur ÖPNV

• Möglichkeit zum Bikeleasing (AG-Finanzierte Versicherungen und Wartungen)

• Moderner, sicherer und nachhaltiger Arbeitsplatz

• Zeitgemäßes technisches Equipment

• Klimatisierte Räume mit Blick ins Grüne und Sonnenterrasse

• Firmenparkplatz mit Ladesäulen für E-Autos

• Bus und S-Bahnanschluss fußläufig

• Frisches Obst, Snacks, Mineralwasser sowie Kaffee und Tee

• Online Fitness- und Gesundheitsprogramm

• Jährliche Gesundheitsvorsorge über unseren Betriebsarzt

• Eigenverantwortliches Arbeiten

• Respektvolles und wertschätzendes Miteinander

• Flache Hierarchiestrukturen

• Team-Events und Firmenfeiern

• In- und externe Schulungen sowie Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. Sprachkurse

Wenn Du gerne in einem technisch anspruchsvollen Umfeld arbeiten und an abwechslungsreichen und komplexen Aufgaben interessiert bist, freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Du bist dir nicht ganz sicher, on diese Stelle zu Dir passt?

Als Alternative zur direkten Bewerbung bieten wir Dir  ein kurzes Telefonat mit uns an, in dem wir uns austauschen können. Lass uns gemeinsam herausfinden, ob wir zueinander passen.

Wir freuen uns über Deine Kontaktaufnahme.

Andreas Hog | Teamleiter Support

T: 07223.9669.568