Resort Reservations Agent (m/w/d)

Willkommen bei Ihrer Karriere am Fleesensee

DEINE AUFGABEN

• Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
• Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
• Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
• Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
• Betreuung vom SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
• Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
• Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Bereitschaft für die Übernahme von Wochend- und Feiertagsdiensten

WARUM WIR?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
• Kostenfreies Personalrestaurant
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Nicht mobil? Kein Problem! Unser kostenfreier Shuttle steht dir 2 mal die Woche zur Verfügung

ÜBER UNS

Wir machen uns etwas aus Personen, die mehr aus sich machen. Und uns.

Karriere.
Die pulsierende Großstadt für die Provinz aufgeben? Das Altbekannte gegen eine noch junge Marke eintauschen? Das Vertraute hinter sich lassen, um einen Neuanfang zu wagen? Für uns eine klare Sache: Unbedingt! Denn wo sonst hat man das Glück, inmitten einer traumhaften Naturlandschaft zu arbeiten, die so facettenreich ist wie das Land der tausend Seen? Entdecke das „Endlich Ich.“-Gefühl, das auch unsere Gäste in seinen Bann zieht. Werde Teil eines enthusiastischen Teams und hilf mit, eine junge, frische Marke mit Leben zu füllen. Wir geben dir die Chance, dich einzubringen und weiterzuentwickeln – statt an verstaubten Routinen festzuhalten.