Mitarbeiter (m/w/d) IT Support - Business Development Unit (1st Level)

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support - Business Development Unit (1st Level) am Standort Bonn.
 
 
Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Störungen im 1st Level Support (Remote oder vor Ort)
• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen
• Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen in der neuen Business Development Unit

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Praxiserfahrung im IT-Support wünschenswert, gerne auch aus Praktika oder Ausbildung
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Unser Kunde bietet:

• Einstiegsmöglichkeit in eine neu aufgebaute IT-Organisation mit Entwicklungsperspektiven
• Gründliche Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Kollegen
• Moderne IT-Umgebung und digitale Arbeitsmittel
• Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung
   
  Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
  Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 364848 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: recruiting@aschert-bohrmann.de